BtoB企業の受注を安定させるには、パイプラインの可視化と部門間の連携が不可欠だ。しかし現場では、マーケティングや営業、事業部の間で用語や知識の水準がそろわず、連携不全が生じている。こうした断絶をどう乗り越えるのか。BtoBマーケティングの現場を35年以上見続けてきたシンフォニーマーケティングの庭山一郎氏が考察する。

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