Santander ha situado la inteligencia artificial en el centro de su estrategia para los próximos años. El banco prevé un fuerte impacto económico gracias a esta tecnología, aunque la cifra anunciada esconde un significado mucho más amplio de lo que muchos clientes pueden imaginar. La entidad financiera considera que la IA transformará numerosos procesos internos, mejorará la productividad y reforzará la relación con los clientes.