Đây là câu hỏi mà rất nhiều người dân đã gửi về Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP.HCM (Trung tâm QLGTCC) trong những ngày qua, từ khi chính sách miễn phí vé trên 134 tuyến xe buýt chính thức được triển khai.