El trabajador público del SEPE en Mérida afronta una sanción disciplinaria que ha reabierto el debate sobre si la tecnología está dificultando el acceso presencial a los servicios públicos. Ya en 2019, denunció que a muchos solicitantes de Badajoz se les quitaba un mes de prestación por no acudir a controles obligatorios, cuando en realidad nunca recibían las cartas de citación porque estas se devolvían sin entregar El Defensor del Pueblo pregunta al SEPE por el expediente abierto a un funcionario que atendía sin cita previa Juan Carlos Nieto no esperaba convertirse en noticia ni en símbolo. Tras 37 años de servicio público, los últimos 15 en la oficina de prestaciones del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) de Mérida, insiste en que nunca quiso desafiar a la organización ni provocar una polémica política.